Feltételek

(2008. évi változat; kiadás és hatálybalépés időpontja: 2008. szeptember) Az E-Shop a Mio Technology Europe (a szövegkörnyezettől függően a „Vállalat”, „mi” vagy többes szám első személy használata) tulajdona, és azt a Vállalat vagy megbízottja üzemelteti, és egyben a Vállalat az E-Shopban reklámozott termékek („Áruk”) eladója is. Elérhetőségeinket a „Kapcsolatfelvétel” lehetőség alatt találja. Az E-Shop meglátogatásakor, elektronikus levél küldésekor vagy elektronikus úton történő üzenetküldéskor mindkét fél elektronikus úton kommunikál, és a Felhasználó elfogadja, hogy az írásbeli tájékoztatás követelményét teljesítik ezek a Feltételek, a Vállalat által elektronikus úton adott értesítések, nyilatkozatok és egyéb tájékoztatás. E Feltételek kizárólag az E-Shopon keresztül történő vásárlásra vonatkoznak. Az interneten található más Mio-weboldalakra eltérő feltételek vonatkozhatnak. A Mio Technology Europe a Feltételeket időről-időre megváltoztathatja vagy módosíthatja. A hatálybalépés dátumát a Mio Technology Europe fogja meghatározni. A Feltételek bármely változása a hatálybalépés napján vagy azt követően leadott megrendelésekre vonatkozik. Megrendelés leadása előtt a Felhasználónak el kell olvasnia a Feltételeket. A Mio Technology Europe reklámjaiban, prospektusaiban és egyéb írásos anyagaiban vagy a Mio-weboldalakon szereplő tájékoztatás kizárólag az értékesítési szándék jelzése és nem minősül Áruk szállítására vonatkozó ajánlattételnek a Mio Technology Europe részéről. A FELHASZNÁLÓ MEGRENDELÉS LEADÁSÁVAL EZEN ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEKET MAGÁRA NÉZVE KÖTELEZŐNEK FOGADJA EL.

Bevezetés, alkalmazás és tárgy

E Feltételeink vonatkoznak az Áruk szállításával/megrendelésével kapcsolatos valamennyi jelenlegi és jövőbeli üzleti kapcsolatra.
2. E Feltételek értelmében Felhasználók azok a természetes személyek, akikkel anélkül jön létre üzleti kapcsolat, hogy ezeknek a személyeknek bármiféle kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységet lehetne tulajdonítani. E Feltételek értelmében Kereskedelmi Viszonteladók azok a természetes vagy jogképes jogalanyok, akikkel/amelyekkel üzleti kapcsolat jön létre és akik/amelyek kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységet végeznek. E Feltételek értelmében Ügyfél a Felhasználó és a Kereskedelmi Viszonteladó egyaránt.
3. A Felhasználónak Áru vásárlásához legalább 18 évesnek kell lennie.

Megrendelés feldolgozása

1. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a megrendelés kötelező érvényű ajánlattétel a megrendelésben felsorolt Áruk megvásárlására, valamint hogy a megrendelésre e Feltételek vonatkoznak.
2. A megrendelés beérkezését követően visszaigazoljuk az E-Shopban Árukra leadott megrendelés kézhezvételét („Megrendelés Nyugtázása”). A Megrendelés Nyugtázása azonban nem minősül az ajánlat kötelező erejű elfogadásának.
3. A megrendelés leadásától számított két héten belül kerül sor a megrendelés részünkről történő elfogadására vagy visszautasítására. Az elfogadást írásbeli visszaigazolásban jelezzük („Megrendelés Visszaigazolása”). Amennyiben a megrendelt Árut 30 napon belül nem tudjuk leszállítani, erről értesítjük az Ügyfelet. Ebben az esetben az Ügyfél választhat a vételár visszatérítése és az Áruk leszállításának kivárása között.
4. Az Áruk leszállítása a Megrendelés Visszaigazolásától számított 7 munkanapon belül történik, a Felhasználó által választott szállítási módtól függően. A Megrendelés visszautasítása esetén a Megrendelés Visszaigazolása helyett e-mailt küldünk.
5. A Vállalat nem garantálja a Mio-térképek frissítéseinek vagy továbbfejlesztett változatainak leszállítását. Az Ügyfélnek külön meg kell rendelnie, és ki kell fizetnie az E-Shopban reklámozott valamennyi továbbfejlesztett vagy frissített változatot.

Árak

1. Az Árukért a megrendelés leadásának időpontjában érvényes árat számítjuk fel, amelyet feltüntetünk a Megrendelés Nyugtázásában és a Megrendelés Visszaigazolásában is.
2. Az Áruk ára az E-Shop kifejezett ellenkező értelmű kikötése hiányában tartalmazza az ÁFA-t, de nem tartalmazza a szállítási költséget. A Felhasználó a teljes árat csak akkor látja, amikor megrendelését az E-Shopban megerősíti.
3. Törekszünk annak biztosítására, hogy az E-Shopban az árakra vonatkozó tájékoztatás helytálló legyen. Amennyiben a helyes ár az E-Shopban feltüntetett árnál alacsonyabb, ezt az alacsonyabb árat számítjuk fel. Amennyiben a helyes ár az E-Shopban feltüntetett árnál magasabb, a helyes árról a Megrendelés Visszaigazolásában tájékoztatjuk és ekkor a Felhasználó jogosult a megrendelés stornírozására.

Kifizetés

A kifizetés a Vállalat által jóváhagyott hitelkártya vagy bankkártya megterhelésével történik. A jóváhagyott hitelkártya- és bankkártya típusok felsorolása az E-Shopban megtalálható. A megrendelés leadásakor meg kell adni a kifizetéshez használt kártya adatait. A kifizetéshez használt kártyát a megrendelt Áruk leszállításakor terheljük meg. Az Áruk leszállítására mindaddig nem kerül sor, amíg a kártyakibocsátó a kártya fizetésre történő használatát nem engedélyezi. Mivel a Megrendelés Visszaigazolása egyben a számla és a vásárlás bizonyítéka is, ajánljuk, hogy a dokumentumot nyomtassa ki a későbbi felhasználás érdekében.

Az Áruk rendelkezésre állása

1. Az E-Shopban reklámozott Áruk rendelkezésre állását garantálni nem tudjuk. Fenntartjuk ezért a jogot arra, hogy felelősség vagy előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk, beszüntessük vagy leállítsuk egyes Áruk reklámozását. A megrendelt Áruk rendelkezésre állásáról a Felhasználó a Megrendelés Visszaigazolásában vagy a visszautasító e-mailben kap tájékoztatást.
2. Ajánlataink változhatnak. Fenntartjuk ezért a jogot arra, hogy felelősség vagy előzetes értesítés nélkül jelentős műszaki, alakbeli, színbeli és/vagy súlybeli változtatásokat hajtsunk végre. Ez nem érinti a Felhasználó elállási jogát.

Felelősség

1. A szállítás akkor minősül megtörténtnek, amikor az Árukat az Ügyfél által megadott címre leszállítják, a kárveszély ekkor száll át az Ügyfélre. A vámkezelés, szállítás és kezelés elvégezhető az Ügyfél megbízásából. A Vállalat nemzetközi szállítmányokért a vámot nem számítja fel. A szállítás során felmerülő egyéb vámterheket a Vállalat nem kíséri figyelemmel és azokért felelősséget sem vállal. Tudomásunk szerint a megrendelést további díjak nem terhelik, de ajánlatos a helyi vámhivatalban vagy postahivatalban további tájékoztatást kérni a megrendelésre esetlegesen vonatkozó további importadókról/vámokról/illetékekről. Az Áruk leszállításának pillanatától az Ügyfél felel az Áruban keletkező, illetve az Ügyfélnél vagy harmadik személynél felmerülő bármiféle közvetlen vagy közvetett kárért, ideértve például az eredménykiesést, állásidő költségét, termeléskiesést és késedelmet.
2. A Vállalat semmilyen esetben sem felel a Vállalat részére kifizetett összeget meghaladó károkért.
3. E Feltételek teljes terjedelemben meghatározzák a Vállalat Áruk szállításával kapcsolatos valamennyi jelenlegi és jövőbeli kötelezettségét és felelősségét. Ezen kívül nincs a Vállalatra nézve kötelező szavatosság, feltétel vagy egyéb kikötés. Az ügyletre vonatkozó jogszabályi, szokásjogi vagy az Áru vásárlásának helye szerinti ország joga szerinti szavatosság, feltétel vagy egyéb kikötés (ideértve például a minőségre, adott célra való alkalmasságra, ésszerű óvatosságra és készségekre vonatkozó beleértett feltételeket is) alkalmazását ezúttal a jogilag megengedett legteljesebb mértékben kizárjuk. A Vállalat nem felel különösen annak biztosításáért, hogy az Áru az Ügyfél céljainak meg fog felelni.
4. A Vállalat nem felel (szerződésen alapuló, szerződésen kívüli károkozás vagy más felelősség alapján) a közvetett vagy következményi károkért, bevétel- és eredménykiesésért, üzletkötés vagy üzleti lehetőség elvesztéséért, várt megtakarítás elmaradásáért vagy adatvesztésért, függetlenül attól, hogy ez előre látható volt-e vagy sem.
5. Ezt a szakaszt azonban egy részében sem lehet úgy értelmezni, hogy az befolyásolja a Felhasználót jogszabály alapján megillető jogokat, és e Feltételek egyik része sem törekszik olyan felelősség kizárására vagy korlátozására, amely jogszabály alapján nem zárható ki, illetve nem korlátozható.

Tájékoztató anyagok

A Vállalat szándéka, hogy a Vállalat vagy megbízottja részéről az Árukra vonatkozóan megadott műszaki adatok vagy más tájékoztatás a lehető legpontosabbak legyenek, ideértve a minőségre vonatkozó feltételeket és specifikációkat is.

A szerződés felfüggesztése / felmondása

Amennyiben az Ügyfél a Feltételeket nem tartja be, vagy a Vállalat felé fennálló bármely tartozását nem fizeti meg, vagy ha az Ügyfél banki felszámolásra, gondnokságra vagy csődre vonatkozó eljárást indít, illetve ellene ilyen eljárást indítanak, a Vállalat e Feltételek értelmében minden ilyen esetben jogosult – az egyébként a Vállalatot megillető jogok vagy rendelkezésére álló jogorvoslatok mellett – a szállítások felfüggesztésére.

Termékszavatosság

1. Az Árukra a Vállalat termék csomagolásában megtalálható korlátozott szavatossági kártyáján leírt szavatosság vonatkozik.
2. A letölthető szoftverek vagy más digitális szolgáltatások értékesítése az E-Shopban feltüntetett szavatosság mellett történik, és amennyiben ilyen szavatosság nem került feltüntetésre, azok értékesítése adott állapotukban, szavatosság nélkül történik.
3. Amennyiben a Felhasználó megítélése szerint a Vállalat korlátozott szavatossága értelmében vagy jogszabályi jogai alapján valamely eladás utáni szolgáltatásra jogosult, az ügyféltámogatási központtal kell a kapcsolatot felvenni.

A szoftver tulajdonjoga és az arra vonatkozó felhasználási engedély (licenc)

1. Az Áruk mindaddig teljes egészében a Vállalat tulajdonában maradnak, amíg a megrendelt árukra esedékes összeg teljes egészében be nem folyt hozzá.
2. Ha az Ügyfél által megrendelt Áruk között szoftver is van, a Vállalat az Ügyfélnek nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható licencet ad („Végfelhasználói licencmegállapodás”) az Árun már telepített és/vagy a CD-ROM-ra, DVD-ROM-ra, memóriakártyára vagy más tárolóeszközre rögzített, kísérő szoftverprogram és az abban szereplő digitális térképadatok („szoftver”) egyidejűleg egy Mio Good eszközre történő telepítése esetére. Az Áruval a végfelhasználói licencmegállapodás szerint licencbe adott, a termék ajándékdobozába egyszeri ntegrált termékként csomagolt szoftvert a Felhasználó csak egyetlen Árun használhatja.
3. A fentiek korlátozása nélkül kifejezetten tilos a szoftver másolása vagy sokszorosítása, a végfelhasználói licencmegállapodásban esetlegesen kifejezetten megengedett eseteken túlmenően.

Egyéb rendelkezések

1. Nem minősül a Vállalat részéről valamely szerződési feltételről való lemondásnak, ha annak az Ügyfél általi szigorú betartását nem érvényesíti, és a szerződés felmondása nem érinti, korlátozza vagy szünteti meg a Vállalat jogait.
2. Amennyiben ezen Értékesítési Feltételek egy vagy több rendelkezését jogellenesnek vagy érvényesíthetetlennek találnák, a többi feltétel teljes egészében érvényben marad.
3. Minden Áru azzal a feltétellel kerül leszállításra, hogy az a Vállalat engedélye nélkül a világon sehol sem kerül kiállításra vagy megjelenítésre népszerűsítés, reklám, kiállítás, vásár, bemutató vagy közvetítés alkalmával.
4. A Vállalat ezúton közli, hogy a Feltételek megszegése a szerződés felmondására, és a licenc vagy licencek Vállalattól történő visszavonására vezethet, és az Ügyfél felel a Vállalatnak okozott veszteségért vagy kárért.

Az illetékes bíróság

Az E-Shopban való vásárlásból eredő minden jogvita elintézésére Brüsszel bíróságai rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Irányadó jog

A Feltételekre a belga jog vonatkozik.
A Vállalat kérésre holland vagy francia nyelven is az Ügyfél rendelkezésére bocsátja ezeket a Feltételeket.
Indien gevraagd zullen deze verkoopsvoorwaarden in het Nederlands of het Frans door de Vennootschap toegezonden worden aan de Koper.
Sur demande ces conditions générales de vente peuvent ętre envoyées en néerlandais ou en français par la Société l\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\'Acheteur.

Szállítás

1. A szállítási költségeket az Ügyfél viseli. A megrendelés pontos szállítási költségét a szállítási költségek részben találja meg.
2. Az áruk szállítása postai úton történik. A Felhasználó céges vagy otthoni címre is szállíttathatja az árut.
3. Ha a Felhasználó napközbeni szállítást szeretne, munkahelyi címét kell megadnia szállítási címként.
4. Ha mégis otthoni címét adja meg és nem tartózkodik otthon, a helyi postahivatal értesítést hagy arról, hogy az árut a helyi postahivatalban veheti át.

5. A szállítási módtól függetlenül az Ügyfélnek átvételkor gondosan meg kell vizsgálnia az Árut, és a hiányosságok Ügyfél általi felfedezése után haladéktalanul, de az áru átvétele után legkésőbb 7 munkanappal e-mail útján támogatási központunkhoz kell fordulnia minden minőségi és mennyiségi kifogással. Ezekben az esetekben intézkedünk az Áruk Ügyféltől való elszállítása, valamint adott esetben az ismételt szállítás vagy a vételár visszatérítése iránt. Emellett érvényesül az áruk visszaküldésére vonatkozó alábbi szakasz is. A Vállalat az Áru belátása szerint kicserélése vagy kijavítása tekintetében csak akkor vállal felelősséget, ha a sérült Árut a Vállalatnak visszaküldik.
6. A Vállalat ésszerű kereskedelmi erőfeszítéseket tesz az Áruk 7 munkanapon belüli leszállítására. A Megrendelés Visszaigazolásán szereplő szállítási időpont csak becsült érték. A Vállalat nem felel az Ügyfél olyan veszteségéért vagy károsodásáért, amely a Vállalat vagy megbízottja súlyos gondatlanságának be nem tudható késedelemből ered.

Exportkorlátozás

Az Ügyfél vállalja az Európai Unió és tagállamai termékek kivitelére, újrakivitelére, átszállítására vagy viszonteladására vonatkozó valamennyi törvény, rendeleti és határozat („exportjogszabályok”) betartását. Az Ügyfél vállalja, hogy (i) semmilyen országba nem exportál Árukat az exportjogszabályok megszegésével; és (ii) az összes szükséges engedély és jóváhagyás előzetes beszerzése nélkül nem exportál árukat egy olyan országba sem, amelyhez kiviteli engedély vagy kormányzati jóváhagyás szükséges. Az Ügyfél szavatolja, hogy nem tartózkodik olyan országban, illetve nem áll olyan ország ellenőrzése alatt, valamint nem állampolgára vagy lakosa olyan országnak, ahova a termékek kivitelét az exportjogszabályok tiltják.

Az események előre nem látható alakulása

1. A Vállalat nem felel kötelezettségei teljesítésének késedelméért vagy elmaradásáért, ha azt kizárólag vagy részben természeti csapás, szállítási késedelem, munkaügyi jogviták, tűzvész, árvíz, háború (hadüzenettel vagy anélkül), baleset, kormányzati intézkedés, megfelelő munkaerő, anyag, gyártólétesítmény vagy energia beszerzésére való képtelenség, vagy a Vállalat, alkalmazottai és megbízottai ellenőrzésén kívül álló más ok okozta.
2. A Vállalat ilyen körülmények között a megrendelést egészben vagy részben törölheti vagy felfüggesztheti anélkül, hogy az az Ügyfélnek emiatt felelősséggel tartozna.

Elállási jog

A Felhasználó a megrendeléstől az Áruk átvételétől számított 7 napon belül elállhat. A Felhasználónak a kézbesítéstől számított 7 munkanapon belül erről e-mailben értesítenie kell támogatási központunkat és a kézbesítéstől számított 30 napon belül vissza kell küldenie a megrendelt árukat részünkre.
Az Ügyfél azonban NEM küldheti vissza az árukat és nem kérhet visszatérítést -
a. az Ügyfél által felbontott szoftver után
b. a licenckulcsok után azt követően, hogy az Ügyfél a „Megrendelés megerősítése” gombra kattintva megerősített a vásárlást; vagy
c. az Ügyfélnek sértetlenül leszállított, de az Ügyfél által megrongált áruk után.
Az Áruk visszaküldésének költségei a Felhasználót terhelik. Emellett érvényesül az áruk visszaküldésére vonatkozó szakasz is.

Áruk visszaküldése

1. Támogatási központunk további utasításokat fog adni a visszaküldésre vonatkozóan és kiad egy visszáruengedély (RMA) számot.
2. Tanácsoljuk, hogy az Árut eredeti csomagolásában küldje vissza. Vissza kell küldenie az Áruval együtt kapott valamennyi tartozékot, használati utasítást és ingyenes ajándékot.
3. Amennyiben az Árukat egy csomag részeként vette, a csomagot alkotó valamennyi árut is vissza kell küldenie.
4. Felhívjuk a figyelmet, hogy a Felhasználó felelőssége az Áruk biztonságos tárolása mindaddig, amíg azok a birtokában vannak. Kérjük, bánjon az Árukkal gondosan, és azokat olyan állapotban küldje vissza, ahogyan azokat megkapta.
5. Kérjük, hogy az Árukat biztonságosan csomagolja be és győződjön meg arról, hogy az RMA-szám és a megrendelés száma tisztán látható a csomag külső és belső részén is. A megrendelés száma a számlán található. Amennyiben a csomagon és a csomagban ezek a számok nem kerülnek egyértelműen feltüntetésre, a Vállalat nem tudja garantálni a visszaküldés megfelelő lebonyolítását.
6. Tanácsoljuk, hogy az Áruk részünkre történő visszaküldéséhez nyomon követhető és biztosított postázási lehetőséget használjon. Ha nem küldi vissza az összes Árut részünkre, a Felhasználó költségére a Vállalat intézkedik azok visszaszállításáról.
7. Amennyiben a Felhasználó olyan árut küld vissza, 1) amelynek visszaküldésére nem jogosult, 2) amelyek nem az eredeti állapotban vannak, 3) amelyek csomagolása nem megfelelő vagy hiányzik, 4) vagy ha a visszaküldött csomagból termékek hiányoznak, 5) ha elállás esetén nem fizette ki a szállítást, vagy 6) egyébként elmulasztotta az ésszerű gondosságot az Áruk kezelése és visszaküldése során, fenntartjuk a jogot a visszáru visszautasítására és a visszatérítés megtagadására, vagy a Felhasználónak (az irányadó jog szerint) visszatérítendő kifizetésből eredő ésszerű javítási, újrakészletezési vagy más hasonló közvetlen költségek Felhasználónak való felszámítására.
8. Az áruk elfogadható visszaküldése esetén visszatérítjük a Felhasználónak az Áruért ténylegesen megfizetett vételárat a Vállalatnak a fentiek szerint járó összegek levonásával, a kifizetéshez használt kártya jóváírása útján.
9. Felhívjuk a figyelmet, hogy a Vállalat csak az ebben az E-Shopban vásárolt Áruk visszatérítését bonyolítja. Ha az Árukat vagy bármely más vállalati árut, digitális tartalmat, szoftvert vagy alkalmazást valamely más elosztási csatornán – így másik weboldalon, vezeték nélküli szállítón, vagy kiskereskedelmi egységen vagy katalóguson – keresztül vásárolta, kövesse az adott eladó termék-visszaszállítási szabályait.

Mio Technology Europe
Brusselsesteenweg 307b
1785 Brussegem
Belgium